Пишут не по графику
Обращения приходят тогда, когда команда занята или уже не работает.
AI-сотрудники РЕТАЧ общаются с клиентами, отвечают на вопросы, помогают выбрать решение, фиксируют заявки и передают их вашей команде.
Клиент получает быстрый ответ без ожидания, даже вечером и в выходные.
Не просто отвечает, а помогает сориентироваться и доводит до следующего шага.
Лиды и договорённости можно передавать в CRM, сообщения или вашей команде.
VK, сайт, мессенджеры и другие точки общения собираются в понятную систему.
Клиенты пишут тогда, когда удобно им: вечером, ночью, в выходные. Если ответ приходит поздно, диалог остывает, менеджер отвлекается на однотипные вопросы, а часть клиентов так и не возвращается.
Обращения приходят тогда, когда команда занята или уже не работает.
Если не ответить вовремя, клиент уходит к тому, кто ответил быстрее.
Большая часть переписки — однотипные ответы, которые можно автоматизировать.
Без повторного касания несостоявшиеся сделки и неактивные клиенты теряются.
Реклама приводит людей в бизнес. Но дальше начинается самое важное — как проходит диалог и насколько клиент получает следующий шаг.
Клиент увидел рекламу, сайт или сообщение.
Клиент задаёт вопрос и ждёт помощи.
Нужно понять задачу и помочь принять решение.
Следующий шаг становится понятным для клиента.
Выберите роль и посмотрите, как AI-сотрудник продолжает диалог и ведёт клиента к следующему шагу.
Все четыре роли доступны сразу. На телефоне кнопки расположены в два ряда, поэтому ничего не скрывается за пределами экрана.
Роли отличаются по задаче: кто-то консультирует, кто-то помогает довести до покупки, кто-то записывает, а кто-то возвращает тех, кто так и не завершил сделку.
Отвечает на вопросы и помогает клиенту сориентироваться.
Помогает довести диалог до покупки и усиливает продажи.
Консультирует, продаёт и записывает клиентов.
Возвращает клиентов, которые не завершили сделку.
Обычный автоответчик отвечает шаблоном. AI-сотрудник поддерживает диалог, понимает задачу клиента и ведёт его дальше по воронке.
Общение прямо в сообщениях сообщества и в привычном для клиента канале.
AI-сотрудник может отвечать на сайте и собирать входящие заявки.
Диалоги и лиды можно отправлять в удобный канал уведомлений.
Фиксируйте обращения, сделки и статусы там, где уже работает ваша команда.
AI помогает вести диалоги, но бизнес сохраняет контроль над коммуникацией и результатами.
Можно видеть, как AI общается с клиентами.
Обращения фиксируются и передаются вашей команде.
Понимайте, какие обращения и сценарии работают.
При необходимости сотрудник подключается к диалогу.
Запускаем AI-сотрудника пошагово: разбираемся в задаче, подгружаем информацию, настраиваем сценарии и подключаем к вашим каналам.
Понимаем, что именно должен делать AI: отвечать, продавать, записывать или возвращать клиентов.
Загружаем информацию о вашем бизнесе: услуги, товары, ответы, сценарии, цены и важные правила.
Продумываем логику общения, передачи заявки, повторных касаний и уведомлений для команды.
Подключаем AI к каналам, тестируем диалоги и помогаем довести систему до рабочего результата.
Показываем направления, в которых уже используем AI-сотрудников, чтобы клиент видел: это не идея, а рабочий инструмент.
Проект, в котором AI-сотрудник помогает работать с клиентскими обращениями.
ПодробнееAI-сотрудник подключён как часть воронки общения и помогает разбирать входящие заявки.
ПодробнееAI-сотрудник в сообщениях сообщества: можно посмотреть, как он общается в живом диалоге.
ПодробнееДа, смысл в том, чтобы клиент видел не сухой автоответчик, а понятный диалог. AI поддерживает разговор, уточняет запрос, помогает выбрать решение и ведёт к следующему шагу.
Да. Мы можем продумать воронку сразу под несколько каналов: VK, сайт, мессенджеры и CRM, чтобы обращения не терялись и попадали в нужную систему.
Лиды можно передавать в CRM или отправлять в удобный канал уведомлений. Сценарий зависит от того, как уже выстроен ваш процесс обработки обращений.
Да. Если одной роли недостаточно, можно комбинировать решения: например, AI-администратор ведёт запись, а AI-маркетолог возвращает тех, кто не завершил сделку.
Покажем, какой формат подойдёт именно вам, расскажем, как проходит запуск, и дадим посмотреть AI в работе на живом примере.
Опишите вашу задачу, и мы подскажем, какой AI-сотрудник подойдёт: консультант, продавец, администратор или маркетолог.